养护计划条款

Rolansini Care 是针对由我们供应及安装的铝合金系统门窗的预防性养护计划。通过定期的专业养护，让您的门窗持续顺畅开合、排水通畅、密封良好。本条款说明哪些包含、哪些不包含，以及计划的运作方式。本条款构成您养护会员的一部分；如与任何宣传材料有出入，概以本条款为准。

1. 计划与价格

每一套 Rolansini 门窗安装皆含首年免费的基础养护，其后按当时价格续约。价格视住宅规模、门窗数量与类型及其可及性而定，以实地评估为准。所有价格以新加坡元计。

2. 每次养护涵盖的项目

• 全面检查每一扇门窗的操作
• 轨道与滑道清洁（机构的功能性清洁，不含玻璃）
• 五金调校与润滑
• 密封胶条检查
• 排水孔疏通
• 硅胶接缝检查，必要时重新打胶
• 紧固件检查与加固
• 一份记录状况与建议的书面养护报告

3. 哪些不包含

以下项目不在单次养护范围内。如有需要，我们会先行说明并另行报价，方才进行相关作业。

• 更换配件 —— 滑轮、铰链、把手、锁具、磨损的密封胶条（尊享养护享会员优惠）。
• 玻璃 —— 玻璃清洁，以及破裂、崩角、刮花或破损的玻璃或中空玻璃的更换。
• 防蚊纱窗与网纱 —— 更换或重新张紧。
• 表面翻新 —— 框体重新喷涂、翻新或补漆。
• 高空作业设备 —— 为触及高处、外立面或难以到达的洞口所需的脚手架、吊船、曲臂／剪叉式升降机、高空作业车或梯具／升降设备，均不包含在内，须另行安排并报价。
• 高空与外立面作业 —— 超出安全常规触及范围的高层或外立面养护，包括所需的许可、绳索作业或专业团队。
• 电动与智能五金 —— 电机、驱动器、传感器、控制器、电池或线路的维修（养护仅作检查）。
• 损坏与误用 —— 意外、撞击、强行操作、使用不当、擅自拆改或维修。
• 第三方施工 —— 由其他承包商、装修或工种造成的损坏。
• 外部因素 —— 超出正常天气的风暴、水浸、火灾、雷击、虫害、蓄意破坏，或超出正常暴露的盐雾／海岸腐蚀。
• 建筑相关问题 —— 源自门窗系统以外的渗水或缺陷（墙体开裂、外立面或屋顶防水、结构位移）。
• 非 Rolansini 产品 —— 其他品牌或既有门窗、防盗网、遮阳篷、窗帘、百叶，或并非由我们供应的配件。
• 搬迁与清洁 —— 拆卸、移位或重新安装门窗；一般清洁或玻璃／外立面清洁。
• 外观磨损与间接损失 —— 正常使用产生的轻微刮痕、痕迹、褪色或风化；以及任何对财物、物品或人身的间接或后果性损失。

4. 一般条款

资格与范围

本计划仅涵盖由 Rolansini (S) Pte. Ltd. 供应及安装的门窗，不涵盖由他人供应或安装的产品。

首年免费

基础养护自安装之日起十二（12）个月内免费，其后按当时年度价格续约，除非取消。

预约与进场

养护以预约方式安排。您同意在养护当日提供安全、无障碍且合法的门窗进场条件与安全的作业环境。如需高空作业设备（见第 3 节），将另行安排并报价，养护可延后至设备就位。

高空与安全

我们遵循安全的高空作业与现场安全规范。对于我们评估为不安全的作业，在提供合适进场条件之前，我们可拒绝、暂停或改期。

改期与错过的养护

如需改期，请提前合理通知。因未提供进场或安全条件而无法进行的养护，可视为已使用，或由我们酌情改期；额外出勤可能收费。

优先响应、维修与配件

会员享任何疑问的优先响应。所发现的任何维修、更换配件或额外作业，将与养护分开报价并另行进行，适用者按会员价。

并非保修

Rolansini Care 属预防性养护，与产品保修各自独立，且不延长或取代保修。真正的制造缺陷依适用的保修条款处理。

续约、转让与取消

计划按当时价格每年续约。尊享养护可转让予同一住宅的新业主。您可在续约日前取消；已支付费用除法律另有要求外恕不退还。

责任与数据

在法律允许的最大范围内，Rolansini 对任何间接或后果性损失概不负责。本条款不排除或限制根据新加坡法律不可排除或限制的任何责任。我们依据隐私政策及《个人数据保护法（PDPA）》处理您的个人数据。

变更

我们可能不时更新本条款。以您在报名时所获版本为该期会员的适用条款。