Rolansini (S) Pte. Ltd.(以下简称「Rolansini」「我们」)尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明我们如何依据新加坡《2012 年个人数据保护法(PDPA)》收集、使用、披露并保护您的个人数据。
本政策适用于我们通过本网站、咨询与查询表单、WhatsApp、电话、电子邮件,以及您到访体验中心时所收集的个人数据。当您向我们提供个人数据时,即表示您同意我们按照本政策所述收集、使用及披露该等数据。
1. 我们收集的个人数据
我们仅收集为回应您的需求以及提供产品与服务所合理必要的个人数据,可能包括:
- 联系资料 — 您的姓名、手机号码、电子邮件地址,以及您偏好的联系方式。
- 咨询与项目信息 — 您就住宅与装修所提供的信息,包括您使用「定制您的家」规划工具逐间搭建的方案、房产类型、时间安排,以及您填写的任何备注。
- 预约信息 — 您预约到访体验中心时所提供的信息。
- 往来记录 — 您与我们沟通的记录(例如 WhatsApp 消息、电子邮件、通话记录)。
- 网站与技术数据 — 在适用情况下自动收集的有限信息,例如您的设备类型、浏览器及所浏览的页面。
未经父母或监护人同意,我们不会在明知的情况下收集未满 18 岁人士的个人数据。
2. 我们如何收集您的数据
当您提交咨询或规划方案、通过 WhatsApp 向我们发送消息、致电或发送电子邮件、预约或参加咨询,或以其他方式与我们互动时,我们会直接向您收集个人数据。若您提供他人(例如与您共同拥有房产者)的个人数据,即表示您确认已获授权这样做。
3. 我们使用您数据的目的
我们使用您的个人数据,用于:
- 回应您的咨询与请求;
- 编制规格、报价与方案,并安排咨询或现场勘查;
- 供应、交付并支持我们的产品与服务;
- 管理我们与您的关系,包括行政事务与记录保存;
- 在您已同意接收此类通讯的前提下,向您发送有关我们产品、优惠及内容的信息;
- 改进我们的网站、产品与服务;以及
- 遵守适用的法律及法定义务。
4. 同意与撤回
我们在取得您同意,或在法律允许或要求的情况下,收集、使用及披露您的个人数据。您可随时联系我们的数据保护主任(见第 10 条),撤回接收营销通讯的同意,或撤回对我们继续使用您个人数据的同意。我们将在合理时间内处理您的请求。撤回同意可能导致我们无法继续为您提供某些产品或服务。
5. 数据的披露
我们不会出售您的个人数据。仅在必要时,我们可能向以下各方披露:
- 支持我们运营的服务供应商(例如表单与消息服务、IT 及托管服务供应商),其仅获准将该等数据用于向我们提供服务;
- 为完成订单或规格所必需时,向我们的制造与供应合作伙伴披露;
- 在必要时,向会计师、律师等专业顾问披露;以及
- 在法律要求或允许的情况下,向主管机关或其他方披露。
若个人数据被传输至新加坡境外,我们将采取合理措施,确保其受到与 PDPA 相当水平的保护。
6. 数据的保护
我们采取合理的安全措施,保护由我们持有或控制的个人数据,防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改或处置。然而,任何传输或存储方式均无法保证万无一失,我们无法保证信息在任何情况下均完全不受侵害。
7. 保留期限
我们仅在为实现收集目的所必需的期间内,或在法律要求的期间内保留您的个人数据。当个人数据不再需要时,我们将采取合理措施安全地删除或匿名化处理。
8. 查阅与更正
在 PDPA 的规定下,您有权请求查阅我们所持有的关于您的个人数据,以及该等数据被使用或披露的相关信息,并有权请求更正任何不准确或不完整的数据。如需提出此类请求,请联系我们的数据保护主任。就查阅请求,我们可能按 PDPA 允许的范围收取合理费用。
9. Cookie 与第三方链接
本网站可能使用 Cookie 或类似技术,以协助网站运行并了解其使用情况。您可通过浏览器设置管理 Cookie。本网站及消息服务可能链接至第三方服务(例如 WhatsApp 及地图服务);该等第三方对您数据的处理,受其自身隐私政策约束,而非本政策。
10. 数据保护主任与联系方式
如您对本政策有任何疑问、希望撤回同意,或欲提出查阅或更正请求,请联系我们的数据保护主任:
电子邮件:[email protected]
电话:+65 8993 3889
地址:新加坡宏茂桥工业园二区 5055 号 #01-155,邮编 569558
11. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。最新版本将始终连同其生效日期公布于本页面。我们建议您定期查阅。在任何更新之后,您继续使用我们的网站或服务,即视为接受经修订的政策。
